Visibilidad minorista y percepciones de marca directamente de los consumidores

Recopilación y análisis de datos en tiempo real para una toma de decisiones rápida

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La comunidad de consumidores activos y las soluciones informáticas actualizadas permiten a TopMission ayudar a sus socios a aumentar la eficiencia en sus actividades minoristas y de comunicación

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Auditoría minorista

Obtenga visibilidad inmediata de las actividades comerciales a escala nacional

TopMission permite recopilar y consolidar datos de campo en unos pocos días, así como compartir los resultados con las partes interesadas en la organización para una corrección inmediata si es necesario

1. Verificar la situación

Los consumidores locales recopilan información con la aplicación móvil TopMission

2. Analizar resultados

Desde el primer día, los resultados están disponibles en línea a través de la plataforma analítica

3. Mejorar la situación

Notificaciones inmediatas para los equipos de campo e integración eventual en el sistema de KPI

Actividades para maximizar los retornos de inversiones en marketing y ventas

Merchandising:

  • Distribución, Diseño de productos, Participación en el estante, Precios, Actividades de competidores

POSM:

  • Disponibilidad de POSM, Uso de POSM, Verificación de equipos

BTL:

  • Inicio de promociones, Cumplimiento de uniformes, Conocimiento de la capacitación, Resultados de la actividad promocional

ATL:

  • Publicidad exterior, en tienda y en metro

Investigación de consumidores

El smartphone ayuda a obtener datos de consumidores de varias ocasiones

El panel activo de usuarios de smartphones compartirá comentarios mientras interactúa con un producto o servicio, así como para confirmarlo fácilmente con datos visuales y de audio

1. Definir la metodología

Los perfiles de los encuestados se confirman con información de redes sociales y encuestas anteriores

2. Aplicar análisis de clasificación múltiple

La plataforma analítica permite construir interrelaciones de datos avanzadas inmediatamente después de que se envían los primeros resultados

3. Medir la dinámica

Los perfiles de los encuestados se complementan con respuestas de encuestas y es fácil comparar los resultados en el tiempo

El smartphone siempre está con los consumidores, siendo una herramienta de investigación superior para muchas ocasiones

Cuantitativo:

  • Uso y actitud
  • Segmentación de consumidores
  • Patrones de cambio
  • Análisis de la cesta

Cualitativo:

  • Información del producto, evaluación
  • Diario / estilo de vida del consumidor
  • Comportamiento del consumidor / compras

Soluciones informáticas

Informes convenientes para el personal de campo diariamente

La infraestructura informática para la gestión del personal de campo permite crear tareas y obtener informes diarios en una plataforma de análisis fácil de usar

1. Crear tareas para el personal

El personal utiliza la aplicación móvil para enviar informes con información visual, numérica y de audio

2. Analizar informes enviados

La plataforma analítica ayudará a identificar prioridades para el desarrollo del personal

3. Diseñar programas de motivación

El sistema de control transparente ayudará a mejorar el rendimiento en KPI

Establecer tareas y obtener resultados inmediatamente

Personal de la cadena minorista:

  • Distribución y stock de productos
  • Diseño de productos
  • Ofertas especiales
  • Etiquetas de precio

Personal promocional:

  • Inicio de promociones
  • Cumplimiento de uniformes
  • Conocimiento del brief
  • Resultados de la actividad promocional

¿Por qué TopMission?

Cobertura nacional

  • Contacto directo con los consumidores en más de 1500 ubicaciones

Velocidad

  • Presentación de datos en tiempo real
  • Corrección de problemas detectados mediante alertas por sms y correo electrónico

Calidad de los datos

  • Consolidación automatizada de datos en línea
  • Prueba de datos mediante fotografías, coordenadas GPS y marcas de tiempo
  • Moderación de datos multinivel

Análisis

  • Acceso a análisis en línea. No se requiere instalación de software.
  • Análisis avanzado por resultados de encuestas, geografía y perfil de los encuestados
  • Integración de datos de los sistemas BI de los clientes. Jerarquía de derechos de acceso

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